Acuerdo de Servicios Profesionales

1. Partes del Acuerdo

Este Acuerdo de Servicios Profesionales, en adelante "el Acuerdo", se celebra entre Imperio GT Company Corp, en adelante "la Empresa", y el cliente cuyos datos aparecen en este documento o formulario de inscripción, en adelante "el Cliente". Ambas partes acuerdan voluntariamente los términos establecidos en este Acuerdo.

2. Selección del Servicio Contratado

El Cliente entiende y acepta que este Acuerdo aplica únicamente al servicio seleccionado, contratado, aceptado y pagado por el Cliente. Este Acuerdo no significa que el Cliente está contratando todos los servicios ofrecidos por Imperio GT Company Corp.

3. Precio, Plan de Pago y Condiciones Económicas

El Cliente acepta pagar a Imperio GT Company Corp los honorarios correspondientes al servicio contratado según el plan de pago acordado. El incumplimiento de pagos puede resultar en la suspensión temporal o cancelación del servicio. La terminación, cancelación o abandono del proceso por parte del Cliente no elimina la obligación de pagar por servicios ya iniciados, preparados, trabajados o prestados.

Política de Reembolso: El único reembolso aplicable es si el Cliente no observa resultados dentro de los primeros 120 días calendario desde el inicio del servicio. En ese caso, el Cliente deberá notificarlo por escrito a Imperio GT Company Corp dentro de dicho plazo para que la solicitud sea evaluada. Fuera de ese supuesto, no se realizarán reembolsos por servicios ya iniciados, análisis, documentos, cartas, gestiones o trabajo ejecutado parcial o totalmente.

4. Servicios de Reparación de Crédito (si aplica)

Esta sección aplica únicamente si el Cliente contrató servicios de reparación de crédito personal o comercial. Imperio GT Company Corp se compromete a:

1. Evaluar los informes de crédito ante Experian, Equifax y TransUnion.
2. Identificar información inexacta, errónea, falsa, incompleta, obsoleta o no verificable.
3. Asesorar al Cliente sobre las acciones necesarias para disputar información incorrecta.
4. Preparar correspondencia, cartas, formularios, disputas y comunicaciones necesarias ante agencias de crédito, acreedores y agencias de colección.
5. Revisar el perfil de crédito y brindar orientación, consultoría y seguimiento durante el proceso.
6. Brindar comunicación por reuniones, teléfono, videoconferencia, correo electrónico, WhatsApp u otros medios autorizados.

5. No Garantía de Resultados

El Cliente entiende y acepta que Imperio GT Company Corp no garantiza resultados específicos, aumentos de puntaje, aprobaciones de crédito, eliminación de cuentas, colecciones, pagos tardíos, bancarrotas, indagaciones, financiamiento, beneficios migratorios, resultados fiscales ni decisiones favorables de terceros.

Los resultados pueden variar dependiendo de la situación individual del Cliente, la veracidad de la información, el historial, la documentación disponible, las respuestas de terceros y las leyes aplicables.

6. Condiciones Operacionales del Servicio

El Cliente entiende, acepta y está consciente de las siguientes condiciones operacionales inherentes al proceso de reparación de crédito y servicios relacionados prestados por Imperio GT Company Corp:

• Ciclo de actualización del reporte de crédito: Las agencias de crédito (Experian, Equifax y TransUnion) actualizan los reportes de crédito en ciclos de aproximadamente 40 días. Los resultados de disputas, correcciones o eliminaciones reflejarán en el reporte del Cliente dentro de dichos ciclos, fuera del control de Imperio GT Company Corp.
• App de monitoreo de crédito: El seguimiento del proceso requiere el uso de una plataforma de monitoreo de crédito con un costo de $50.00 dólares mensuales, que será responsabilidad del Cliente durante la duración del servicio.
• Costo de envío de cartas de disputa: Cada carta de disputa generada y enviada físicamente a agencias de crédito, acreedores o agencias de colección tiene un costo de envío de $1.83 dólares por carta, que será responsabilidad del Cliente conforme se generen dichas cartas durante el proceso.

7. Compromisos del Cliente

1. Proporcionar información veraz, completa, correcta y actualizada.
2. Entregar oportunamente todos los documentos, identificaciones, reportes, estados bancarios y demás información requerida.
3. Mantener comunicación activa con Imperio GT Company Corp.
4. Realizar los pagos acordados en las fechas establecidas.
5. Notificar cualquier cambio relevante en su situación personal, financiera, fiscal, migratoria o crediticia.
6. No proporcionar información falsa, alterada, incompleta o fraudulenta.
7. No contratar procesos externos que interfieran directamente con el servicio activo sin notificar previamente a la Empresa.
8. Revisar y responder oportunamente cualquier comunicación relacionada con su caso.

Si el Cliente no entrega documentos, no responde, abandona el proceso, no realiza pagos o impide que la Empresa continúe trabajando, la Empresa podrá suspender o cancelar el servicio sin obligación de reembolso por trabajos ya iniciados.

8. Compromisos de Imperio GT Company Corp

1. Proveer servicios profesionales con estándares razonables de calidad, ética y confidencialidad.
2. Asignar personal o especialista para revisar, orientar o trabajar el caso del Cliente.
3. Mantener la información del Cliente de forma confidencial.
4. Comunicar de forma razonable el avance del proceso.
5. Actuar dentro del marco legal aplicable.
6. Preparar los documentos, cartas, formularios o gestiones correspondientes al servicio contratado.

9. Autorización de Acción de Reparación de Crédito (si aplica)

El Cliente autoriza a Imperio GT Company Corp, ubicada en 357 E 116th St, New York, NY 10029, a realizar, preparar, recibir, firmar, enviar y ejecutar correspondencia, formularios, comunicaciones, cartas y documentos necesarios para el proceso de reparación de crédito contratado, ante Experian, Equifax, TransUnion, acreedores, agencias de colección, instituciones financieras y cualquier otra entidad necesaria.

Esta autorización puede ser revocada en cualquier momento mediante notificación escrita. Si no es revocada antes, expirará automáticamente doce meses después de la fecha de firma.

9. Confidencialidad y Protección de Datos

Toda la información personal, financiera, crediticia, fiscal, bancaria, comercial o migratoria del Cliente será tratada con estricta confidencialidad. La Empresa no venderá ni divulgará la información del Cliente a terceros no autorizados, salvo cuando sea necesario para prestar el servicio contratado o cuando sea requerido por ley.

10. Derechos de Archivo de Crédito

Usted tiene derecho a disputar información inexacta en su informe de crédito comunicándose directamente con las agencias. Ni usted ni una organización de reparación de crédito tiene derecho a eliminar información precisa, actualizada y verificable.

Usted tiene derecho a obtener una copia de su informe de crédito y puede disputar por escrito información que considere inexacta. La agencia correspondiente deberá investigar y corregir o eliminar información que sea inexacta o no verificable conforme a la ley aplicable.

11. Política de Reembolso – Garantía de 120 Días

Fuera del supuesto anterior, no existe ningún otro derecho de reembolso o cancelación una vez iniciado el servicio.

12. Acuse de Recibo y Aceptación de Términos

El Cliente confirma haber leído, entendido y aceptado voluntariamente todos los términos de este Acuerdo, incluyendo la Política de Reembolso de 120 días aquí establecida. El Cliente reconoce que no existe derecho de cancelación o reembolso fuera de los términos expresamente indicados en este documento.

13. Servicios de Préstamos, Crédito Empresarial, Seguros, Impuestos, Migración u Otros

Para servicios distintos a reparación de crédito, el Cliente entiende que Imperio GT Company Corp puede brindar asesoría, preparación, orientación, análisis, gestión, documentación y acompañamiento profesional. Las decisiones finales dependen de terceros: bancos, prestamistas, aseguradoras, agencias gubernamentales u otras entidades externas. Imperio GT Company Corp no garantiza aprobaciones, montos, tasas ni resultados determinados.

14. Disputas de Pago, Chargebacks y Reclamaciones

El Cliente acepta comunicarse primero con Imperio GT Company Corp para resolver cualquier inconformidad. Abrir disputas bancarias o chargebacks después de haber recibido asesoría, documentos, análisis, cartas o cualquier parte del servicio puede constituir una reclamación indebida. Imperio GT Company Corp se reserva el derecho de presentar evidencia del servicio prestado.

15. Limitación de Responsabilidad

Imperio GT Company Corp no será responsable por decisiones, demoras, rechazos o resultados negativos de agencias de crédito, bancos, acreedores, entidades gubernamentales u otras organizaciones externas. La responsabilidad máxima de la Empresa se limitará al monto de los honorarios pagados por el servicio específico, salvo que la ley disponga lo contrario.

16. Duración y Terminación

Este Acuerdo estará vigente desde la fecha de firma hasta la conclusión del servicio o la terminación por cualquiera de las partes. La terminación anticipada por parte del Cliente no exime del pago de servicios ya prestados, iniciados o trabajados. En servicios de reparación de crédito, la autorización expirará a los doce meses desde la fecha de firma.

17. Comunicaciones y Avisos

Las comunicaciones podrán realizarse por teléfono, correo electrónico, mensajes de texto, WhatsApp, formularios digitales, videollamadas o reuniones presenciales. Contacto: 917-890-1094 · imperiogtcompany.com · 357 E 116th St, New York, NY 10029.

18. Firma Electrónica

El Cliente acepta que la firma electrónica, firma digital, aceptación mediante formulario, casilla de aceptación, envío de información o confirmación electrónica tendrá la misma validez que una firma física, conforme a las leyes aplicables sobre firmas electrónicas.

19. Ley Aplicable y Resolución de Disputas

Este Acuerdo se regirá por las leyes del Estado de Nueva York. Las partes acuerdan intentar resolver cualquier disputa de manera amistosa. Si no es posible, podrá someterse a mediación, arbitraje o el foro legal correspondiente.

20. Acuerdo Completo

Este documento constituye el acuerdo completo entre las partes y reemplaza cualquier comunicación o acuerdo previo, oral o escrito. Cualquier modificación deberá realizarse por escrito y ser aceptada por ambas partes.

Al firmar, el Cliente declara haber leído, comprendido y aceptado voluntariamente todos los términos y condiciones aquí establecidos.
Imperio GT Company Corp · 357 E 116th St, New York, NY 10029 · 917-890-1094 · imperiogtcompany.com